會務(wù)服務(wù)公司:會務(wù)策劃專員有什么職責要求?
會務(wù)策劃專員的著裝及禮儀都很要害,著裝有必要一致,服務(wù)時運用禮貌用語,站立時姿勢要正經(jīng)大方;其責任首要是做好會務(wù)告訴,預(yù)備好會議資料,組織參會人員的飲食與住宿,確保會議期間一切事項安全有序的進行;下面會務(wù)服務(wù)公司為大家伙兒一起來共享會務(wù)策劃專員作業(yè)有哪些要求,以及首要的崗位責任有哪些.
會務(wù)策劃專員的要求
1、按規(guī)則穿制服.上崗,制服整齊,領(lǐng)花,胸牌規(guī)矩.
2、發(fā)型漂亮,不許染奇怪色彩的頭發(fā).上班期間披肩發(fā)要盤起,佩帶制式頭花.
3、不許花枝招展,不許帶耳環(huán).戒指、項圈等飾物(耳釘在外).
4、夏天穿制服裙時要著長襪.
5、留意個人衛(wèi)生,勤剪指甲.
6、上崗期間要講普通話,腔調(diào)適度,吐字清楚.
7、服務(wù)過程中運用"您好""請問""對不住"等敬語.
8、作業(yè)中對別人不得惡言相向,不得運用指派口氣的用詞.不論原因怎么,不得與服務(wù)目標爭持頂嘴.
9、不得在公共場合大場喧鬧,不得當眾交頭接耳.
10、上崗期間姿勢規(guī)矩,精神飽滿,天然大方.
11、上崗期間禁絕做修指甲,挖耳朵等不雅觀的動作.
12、前臺服務(wù)期間應(yīng)站立,不得東倚西靠,看書報,長期談天.
會務(wù)策劃專員崗位責任
1、預(yù)備會議告訴,以群發(fā)或許單個告訴的方法告訴參會人員參加會議.
2、預(yù)備會議需求的相關(guān)會議資料,編撰會議講稿以及會議用品等.
3、處理參會人員需求的相關(guān)證件以及參會人員的住宿餐飲組織,預(yù)訂參會人員的機票車票.
4、安置會場,擺放會議用品.組織查看會場會議設(shè)備,確保其在會議期間運用順暢.
5、組織交通工具迎候參會人員,組織參會人員進行報到.
6、確保會議期間的內(nèi)勤作業(yè),確保會議期間的安全作業(yè).
7、 處理參會人員在會議期間的各種要求和問題,處理領(lǐng)導(dǎo)在會議期間告知的暫時作業(yè).
8、做好會議記錄,將各項會議資料進行收拾歸檔,編撰會議紀要和總結(jié).
9、做好會后收尾作業(yè),清掃會場.收拾會議用品,收拾會議設(shè)備.